去年6月份，吴女士经过南宁一家美容养生馆时，导购员称可以免费美容，还能做其他养生项目。吴女士心动了，交了3000元治疗静脉曲张。吴女士第二次到店时，店员又给她推荐了不少其他项目，比如肩颈、脸部、腰部等部位的调理，价格从几千元到几万元不等。
吴女士告诉记者，最多的一次她充值了14万元。店员说是做肾小球循环，保证让身体好，不得癌症、糖尿病、心脑血管疾病等。
从2020年6月到今年4月，美容养生馆通过多种方式转走吴女士294740元，因为吴女士不会用手机转账，店员们还帮她操作。直到有一天，店里的一名员工实在看不过去，给吴女士的家人发了一条短信，其家人才知道了这事。
吴女士和家人去找店铺讨要说法，却发现这家美容养生馆已转让，原来的负责人找不到了。
记者随后来到这家位于仙葫大道家家汇购物广场里的雅梵养生会馆，从工商营业执照上来看，经营者已经变更，注册日期为2021年5月7日，转让合同显示的时间是2021年4月29日。店铺接手人表示，之前店铺的遗留问题和他没有关系。
吴女士和家人找到市场监督管理局，但对方表示无能为力。吴女士的女儿说，他们已到辖区派出所报案，但能否立案还不知道，实在不行只能走司法程序维权了。
